Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы ценим каждого клиента и стремимся к тому, чтобы каждая покупка радовала вас качеством и надёжностью. Если по какой-либо причине товар вам не подошёл, вы можете оформить возврат в соответствии с условиями:📦 Условия возврата: • Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара. • Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохранением заводской маркировки и комплектации. • Не подлежат возврату товары, изготовленные под индивидуальный заказ (согласно ст. 25 ЗоЗПП РК). ⸻ 📋 Для оформления возврата: 1. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или в мессенджере. 2. Ожидайте подтверждение и инструкцию по возврату. ⸻ 💸 Возврат средств: • Денежные средства возвращаются в течение 10- 30 рабочих дней после поступления товара на наш склад и проверки его состояния. • Способ возврата — на тот же счёт, с которого была произведена оплата.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.